【⚠️重要なお知らせ⚠️】
予約キャンセル・遅刻に関するポリシー変更について
平素より東洋一心堂鍼灸院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年11月1日より、予約のキャンセルおよび遅刻に関するポリシーを変更いたしましたので、ご案内申し上げます。
🔴キャンセルポリシー
1. キャンセル料について
キャンセルは予約日前日の正午12時までにお願いいたします。
それ以降のキャンセルは当日キャンセル扱いとなり、以下の料金が発生いたします。
・回数券、サブスクご利用の方：施術1回分消化
・回数券をお持ちでない方：施術料金100%のお支払い
※ 以下の場合はキャンセル料対象外となります。
・当日37.5°C以上の発熱がある場合
・天災、人災による予約キャンセル
・インフルエンザや新型コロナ等、感染症陽性の場合
・よもぎ蒸しご予約で当日生理になった場合
2. 予約変更について
当日内での時間変更は可能です。
ただし、日をまたぐ変更や予約混雑により当日内で変更ができない場合は、当日キャンセル扱いとなります。
3. 遅刻について
ご予約時間にご来院がない場合、こちらからご連絡させていただくことがあります。
予約状況に応じて、日程変更をご提案させていただく場合があります。
ご予約時間より10分以上過ぎてもご連絡がつかない場合、キャンセルとさせていただく場合があります。
※⚠️キャンセル・変更は、確定次第なるべく早くご連絡ください。
皆様のご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも東洋一心堂鍼灸院をご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
